Política de Reembolso
DEVOLUÇÕES
Não deu certo? Você pode devolver sem custo!
Você pode solicitar sua devolução em até 30 dias corridos após o recebimento das peças. Ela pode ser revertida em VALE COMPRAS para adquirir novas peças ou REEMBOLSO, que deve ser solicitado em até 7 dias corridos após o recebimento do seu pacote.
Você pode solicitar sua devolução da seguinte forma:
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1
Acesse o link:
https://agorasoumamae.com/area-do-cliente -
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Clique em ver detalhes do pedido
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Devolver
CRÉDITO + FRETE GRÁTIS OU REEMBOLSO
Para solicitar a devolução com crédito + FRETE GRÁTIS, você terá o prazo de até 30 dias corridos. Esse crédito é para ser utilizado em uma nova compra na ASM e tem validade de até 12 meses.
Caso prefira receber o reembolso do valor pago, basta solicitar a opção reembolso dentro do prazo de até 7 dias corridos a contar do recebimento do produto. Após esse prazo, somente ficará disponível a opção de crédito + frete grátis.
CONDIÇÕES
Atender os prazos informados. O produto deve estar íntegro, sem marcas de uso, com tags, embalagens e nas mesmas condições do envio original e com a Nota Fiscal.